Aviso de Privacidad

Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo la “Ley”) HC SERVICIOS DE ALTURA SA DE CV, (en adelante “HC SERVICIOS”), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, que tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se les dará a sus datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por su personal.

Sus datos personales y toda la información clasificada como sensible serán recabados, tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

HC SERVICIOS DE ALTURA SA DE CV, Calzada San Pedro 108 Local 6 Miravalle, Monterrey, Nuevo León, teléfono: (81) 1613 3032, con correo electrónico avisodeprivacidad@hcservicios.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Los datos personales que recabemos, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

• a) Comercial
  • i. Atender la solicitud de un producto o servicio, para formalizar y registrar su contratación, o bien, para administrar y operar la relación jurídica que se genere;
  • ii. Para mercadotecnia, publicidad y prospección comercial;
  • iii. Ofrecerle productos o servicios adicionales a los ya contratados con HC SERVICIOS
  • iv. i. Hacer de su conocimiento o invitarle a participar en nuestras actividades no lucrativas de compromiso social que tengan como objetivo promover el desarrollo humano, a través de proyectos sociales, ecológicos y culturales; y
  • v. Para verificar y confirmar su identidad.
• Acceso a las instalaciones de HC SERVICIOS
  • i. Respaldar, registrar y/o controlar el registro de las personas que accedan o visiten las instalaciones de HC SERVICIOS;
  • ii. Cumplir con los lineamientos de seguridad establecidos en las políticas internas de HC SERVICIOS.

DATOS PERSONALES TRATADOS.

Para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de identificación, de contacto, laborales, patrimoniales y/o financieros.

DATOS PERSONALES SENSIBLES.

El titular de la información reconoce y acepta que, debido a la relación con HC SERVICIOS, no ha proporcionado, ni tendrá que proporcionar “datos personales sensibles”, es decir, aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. En el supuesto de que el titular de la información proporcione “datos personales sensibles”, éste lo deberá de consentir expresamente y por escrito, a través de su firma autógrafa, firma electrónica ó cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca, lo anterior de conformidad a la Ley.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Sus datos personales no serán divulgados ni compartidos con terceros, ni se les dará uso distinto al señalado en el punto anterior, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 (treinta y siete) de la Ley, de las cuales no se requiere el consentimiento del titular de la información.

MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO (en lo sucesivo “Derechos ARCO”). Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando la solicitud por medio electrónico al Departamento de Privacidad de HC SERVICIOS, solicitud que deberá contener: a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; b) los documentos que acrediten la identidad ó, en su caso, la representación legal; y c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Para conocer el procedimiento y cualquier duda sobre requisitos para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad de HC SERVICIOS, quién dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos y atenderá cualquier duda que se pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto son los siguientes: Correo electrónico: ventas@hcservicios.com.mx

Asimismo, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un procedimiento de protección de datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (antes Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba nuestra respuesta o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

Sus datos personales y sus datos personales sensibles no serán transferidos a tercero alguno. Lo anterior sin perjuicio de las excepciones que contempla la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, de conformidad con su artículo 8º.

MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en los mismos términos que se señalaron en el punto anterior, fijándose para ello el procedimiento que en dicho punto se contempla.

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Privacidad de HC SERVICIOS a la dirección ventas@hcservicios.com.mx. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud, se regirán por los mismos criterios señalados para el ejercicio de Derechos ARCO. En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Privacidad de HC SERVICIOS lo registrará en el listado de exclusión propio de HC SERVICIOS, a fin de que sus datos personales no sean tratados para los fines solicitados.

PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIÓN SOBRE CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, políticas internas, de necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, entre otras razones. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó inicialmente para hacerlo de su conocimiento y mediante la publicación del mismo en la siguiente página web: en www.sm-legal.com.mx. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

INFORMACIÓN GENERAL.

Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa al Departamento de Privacidad de HC SERVICIOS, por favor envíe un correo electrónico a ventas@hcservicios.com.mx y con gusto será atendida. Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de internet www.ifai.org.mx.

Última actualización: 23/febrero/2022